에어아시아 환불 완료! 요령은?

통장 입출금 내역을 뒤져 보다가 에어아시아 환불을 알게 되었다.

4월에 환불 신청 후 7개월만에 수령!

하지만, 결제금액 보다 몇 만원 빠지게 들어왔다. 

[개요]

1. 에어아시아 항공권 구입
    2013.12 early-bird로 보라카이 성인 2 구매 (415500 KRW)

2. 항공권 환불 신청
     - 2014.4 환불 신청. 당시 환급 기준 100% 확인

    2-1. 2014.7 환불 확인 

            - 에어아시아 처리 되었으나 지역 은행에서 처리 대기 중이라고 답변 받음.

    2-2. 2014.9 환불 확인 
            - 동일한 답변을 받음. 해당 지역 은행에 즉시 확인하여 진행 상황을 회신 달라고 요청 함.

    2-3. 2014.10 환불 확인

            - 동일한 답변을 받음. 지역 은행의 처리가 지연되고 있다고 함.

      ※ 중간중간 e-form으로 국/영 질문과 답변이 있었지만 영양가 전혀 없음. (e-form 작성하면 5일 이내 답변은 조크인 듯. 질문 후 2주 이내 답변 주는 듯.)

      ※ AirAisa 환불 절차(아래 그림) : 카드의 경우 3달 이내? 역시 조크인 듯. 이 역시 2~3배 걸림.

  

3. 환불 완료
     2014.10.27 에 373,873 KRW 입금됨.

[환불 요령]

없다.

영어로 클래임하고, 영어 담당자에게 하소연해도 안 된다.

아마도 누가 내 티켓을 사줘야만 환불이 되는 듯.

[결론]

싼 것은 이유가 있다.

몇 십 아끼려다 몇 달 짜증난다.

물론,가격이 싼 것은 분명 맞다.

하지만 그렇게 싸게 살 수 있는 것은 얼리버드뿐.

차라리 걍 땡처리 사서 가시라고 권하고 싶다. 

아래 그림은 오늘 들어가서 2015.1월 가격. (얼리버드와16만원 밖에 차이 안 난다.)

[향후 확인사항]

  - 결제금액과 환불금액이 차이가 나는 것

  -긴 시간 동안의 나의 미환급금으로 돈 놀이했으니 이자를 달라고 요구했었는데, 이자는 언제 주는지에 대한 확인 

[2015.1.6 update]

위의 내용으로 2014.12.8에 e-form으로 질문을 보냈었다. 

14일 이내에 질문에 대한 답변을 준다고 했지만 이미 한 달이 다 되가고 있다. (예약번호나 접수번호로 검색해도 내가 질문한 내용이 검색 안 되고 있어서 다시 질문을 보냄.)

아, 이 항공사는 얼마전 사고가 없었더라도 위의 질문에 대한 답변은 영영 못 받을 듯 하다.